Junior IT Help Desk - On Site (Banking)

Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana; Parma; On-site; EUR 26,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 5,29€

Job summary

Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana cerca uno Help Desk Junior per supporto tecnico di primo livello on site presso un cliente nel settore bancario. Gestione ticket e diagnostica di problemi hardware/software, inclusi Pannello di controllo 365 e Active Directory, contesto enterprise.

Si offre inserimento con contratto di somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga o assunzione diretta. Sede a Collecchio (Parma), orario 09:00-13:00 e 14:00-18:00, dal lunedì al venerdì, CCNL

Qualifications

• Laurea in informatica o diploma di perito informatico preferiti
• Conoscenza di base di Windows e strumenti di ticketing

Responsibilities

• Fornirai assistenza tecnica di primo livello on site agli utenti
• Gestirai ticket tramite sistema interno
• Diagnosticherai e risolverai problemi hardware e software (Pannello controllo 365, Active Directory, configurazione tenant, postazioni)
• Segnalerai i casi complessi ai team di livello superiore

Skills

Windows OS

Gestione ticketing

Problem solving

Comunicazione

Orientamento al cliente

Education

Laurea in informatica

Diploma perito informatico

Job description

Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana cerca uno Help Desk Junior per supporto tecnico di primo livello on site presso un cliente nel settore bancario. Gestione ticket e diagnostica di problemi hardware/software, inclusi Pannello di controllo 365 e Active Directory, contesto enterprise.

Si offre inserimento con contratto di somministrazione di 6 mesi, con possibilità di proroga o assunzione diretta. Sede a Collecchio (Parma), orario 09:00-13:00 e 14:00-18:00, dal lunedì al venerdì, CCNL