Junior IT Help Desk & Support – On-Site Collecchio

Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana; Parma; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 5,29€

Job summary

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., ricerca per azienda cliente un Help Desk/Sistemista junior da impiegare on site a Collecchio (Parma). La risorsa assisterà utenti del settore bancario/Enterprise, gestirà ticket e risolverà problemi hardware e software, tra cui Active Directory e configurazione tenant.

Requisiti: diploma o laurea in informatica, conoscenza di Windows e strumenti di ticketing, attitudine al problem solving e buone doti comunicative; esperienza 2-3 anni in ruoli analoghi.

Qualifications

• Laurea in informatica o diploma informatico.
• Conoscenza di base di Windows e strumenti di ticketing.
• Attitudine al problem solving e buone doti comunicative.
• Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli analoghi.

Responsibilities

• Assistenza tecnica di primo livello on site agli utenti.
• Gestione ticket tramite sistema interno.
• Diagnostica e risolve problemi hardware/software.
• Segnala casi complessi ai livelli superiori.

Skills

Sistemi Windows

Ticketing

Problem solving

Comunicazione

Education

Laurea in informatica

Diploma informatico

Tools

Active Directory

Pannello controllo 365

Job description

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., ricerca per azienda cliente un Help Desk/Sistemista junior da impiegare on site a Collecchio (Parma). La risorsa assisterà utenti del settore bancario/Enterprise, gestirà ticket e risolverà problemi hardware e software, tra cui Active Directory e configurazione tenant.

Requisiti: diploma o laurea in informatica, conoscenza di Windows e strumenti di ticketing, attitudine al problem solving e buone doti comunicative; esperienza 2-3 anni in ruoli analoghi.