Onsite IT Help Desk Technician – Banking Sector

Gi Group UK; Collecchio; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto: 5,29 euro

Job summary

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A. ricerca un tecnico help desk con comprovata esperienza per assistenza on site presso un cliente del settore bancario/enterprise. Si occupa di hardware e software, diagnostica problemi e segnala criticità ai livelli superiori.

La sede di lavoro è Collecchio (Parma). Contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga o assunzione diretta; CCNL Metalmeccanici Industria, livello C3. Retribuzione lorda annua indicata: circa 28.748,59 EUR.

Qualifications

• Laurea o diploma in campo informatico.
• Conoscenza base di Windows e strumenti di ticketing.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli analoghi.

Responsibilities

• Fornirai assistenza tecnica di primo livello on site agli utenti del cliente finale settore bancario/Enterprise.
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware e software (Pannello controllo 365, Active Directory, configurazione tenant, configurazione e gestione delle postazioni di lavoro).
• Segnalerai i casi più complessi ai team di livello superiore.

Skills

Windows OS

Ticketing tools

Comunicazione

Customer focus

Education

Laurea in informatica o diploma informatico

Tools

Active Directory

Job description

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A. ricerca un tecnico help desk con comprovata esperienza per assistenza on site presso un cliente del settore bancario/enterprise. Si occupa di hardware e software, diagnostica problemi e segnala criticità ai livelli superiori.

La sede di lavoro è Collecchio (Parma). Contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga o assunzione diretta; CCNL Metalmeccanici Industria, livello C3. Retribuzione lorda annua indicata: circa 28.748,59 EUR.