Tecnico IT On Site – Supporto Utenti, Parma

Attal Group; Potenza; Hybrid; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

13 mensilità

Contratto a tempo determinato tramite-

Job summary

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Ivrea, cerca 3 Tecnici Informatici da inserire in attività di supporto tecnico On Site presso la sede cliente di Parma.

Le risorse saranno inserite in un team IT/Service Desk, occuparsi di supporto agli utenti, configurazione e installazione di dispositivi informatici e gestione delle richieste tramite ITSM. Requisiti: ITIL, inglese minimo B2, disponibilità full time dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Certificazione ITIL v3 o ITIL v4 Foundation preferibile ma non indispensabile.
• Conoscenza della lingua inglese livello B2, scritto e parlato.
• Esperienza pregressa come Tecnico Informatico/IT Support/Help Desk.
• Esperienza nell'uso di strumenti ITSM (ServiceNow, Remedy, EasyVista, Freshworks o similari).
• Disponibilità a lavorare On Site presso la sede cliente Parma.

Responsibilities

• Supporto tecnico IT di livello 1,5.
• Configurazione e installazione di PC, periferiche e dispositivi informatici.
• Assistenza agli utenti finali.
• Gestione delle richieste tramite strumenti ITSM.
• Attività di Service Desk e IT Support.

Skills

Supporto IT

Assistenza utenti

Inglese B2

Conoscenza ITSM

Education

Certificazione ITIL Foundation

Tools

ServiceNow

Remedy

EasyVista

Freshworks

Job description

ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Ivrea, cerca 3 Tecnici Informatici da inserire in attività di supporto tecnico On Site presso la sede cliente di Parma.

Le risorse saranno inserite in un team IT/Service Desk, occuparsi di supporto agli utenti, configurazione e installazione di dispositivi informatici e gestione delle richieste tramite ITSM. Requisiti: ITIL, inglese minimo B2, disponibilità full time dal lunedì al venerdì.