Help desk/ IT Support

Gi Group UK; Collecchio; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto: 5,29 euro

Job summary

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A. ricerca un tecnico help desk con comprovata esperienza per assistenza on site presso un cliente del settore bancario/enterprise. Si occupa di hardware e software, diagnostica problemi e segnala criticità ai livelli superiori.

La sede di lavoro è Collecchio (Parma). Contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga o assunzione diretta; CCNL Metalmeccanici Industria, livello C3. Retribuzione lorda annua indicata: circa 28.748,59 EUR.

Qualifications

• Laurea o diploma in campo informatico.
• Conoscenza base di Windows e strumenti di ticketing.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli analoghi.

Responsibilities

• Fornirai assistenza tecnica di primo livello on site agli utenti del cliente finale settore bancario/Enterprise.
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware e software (Pannello controllo 365, Active Directory, configurazione tenant, configurazione e gestione delle postazioni di lavoro).
• Segnalerai i casi più complessi ai team di livello superiore.

Skills

Windows OS

Ticketing tools

Comunicazione

Customer focus

Education

Laurea in informatica o diploma informatico

Tools

Active Directory

Job description

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano, per importante azienda di consulenza informatica ricerca:

Di cosa ti dovrai occupare?

• Fornirai assistenza tecnica di primo livello on site agli utenti del cliente finale settore bancario/Enterprise
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware e software (Pannello controllo 365, Active Directory, configurazione tenant, configurazione e gestione delle postazioni di lavoro)
• Segnalerai i casi più complessi ai team di livello superiore

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Preferibile laurea ad indirizzo informatico oppure diploma di perito informatico
• Conoscenza di base di sistemi operativi Windows e strumenti di ticketing
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente
• Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli analoghi

Orario di lavoro

dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì on site presso la sede cliente

Sede di lavoro

Collecchio (Parma)

Offerta Contrattuale

Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga o assunzione diretta

CCNL applicato: Metalmeccanici Industria

Livello di inquadramento: C3

Retribuzione Annua Lorda prevista (RAL): 28.748,59

Buoni pasto: 5, 29 euro

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati