Help desk/ IT Support

Gi Group SpA Filiale di Parma Mentana; Parma; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 5,29€

Job summary

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., ricerca per azienda cliente un Help Desk/Sistemista junior da impiegare on site a Collecchio (Parma). La risorsa assisterà utenti del settore bancario/Enterprise, gestirà ticket e risolverà problemi hardware e software, tra cui Active Directory e configurazione tenant.

Requisiti: diploma o laurea in informatica, conoscenza di Windows e strumenti di ticketing, attitudine al problem solving e buone doti comunicative; esperienza 2-3 anni in ruoli analoghi.

Qualifications

• Laurea in informatica o diploma informatico.
• Conoscenza di base di Windows e strumenti di ticketing.
• Attitudine al problem solving e buone doti comunicative.
• Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli analoghi.

Responsibilities

• Assistenza tecnica di primo livello on site agli utenti.
• Gestione ticket tramite sistema interno.
• Diagnostica e risolve problemi hardware/software.
• Segnala casi complessi ai livelli superiori.

Skills

Sistemi Windows

Ticketing

Problem solving

Comunicazione

Education

Laurea in informatica

Diploma informatico

Tools

Active Directory

Pannello controllo 365

Job description

FILIALE: PARMA MENTANASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Qibit - Junior Talent

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano, per importante azienda di consulenza informatica ricerca:

HELP DESK/SISTEMISTA

Di cosa ti dovrai occupare?

• Fornirai assistenza tecnica di primo livello on site agli utenti del cliente finale settore bancario/Enterprise
• Gestirai ticket tramite sistema interno
• Diagnosticherai e risolverai problemi legati a hardware e software (Pannello controllo 365, Active Directory, configurazione tenant, configurazione e gestione delle postazioni di lavoro)
• Segnalerai i casi più complessi ai team di livello superiore

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Preferibile laurea ad indirizzo informatico oppure diploma di perito informatico
• Conoscenza di base di sistemi operativi Windows e strumenti di ticketing
• Attitudine al problem solving
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente
• Esperienza pregressa di 2-3 anni in ruoli analoghi

Orario di lavoro

dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00 dal lunedì al venerdì on site presso la sede cliente

Sede di lavoro

Collecchio (Parma)

Offerta Contrattuale

Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga o assunzione diretta

CCNL applicato: Metalmeccanici Industria

Livello di inquadramento: C3

Retribuzione Annua Lorda prevista (RAL): 28.748,59

Buoni pasto: 5, 29 euro

#LI-IR1

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati