Junior HVAC Tech Support Specialist

LHH

Crespiatica

Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC a Milano. Il ruolo prevede gestione ticket, assistenza tecnica da remoto su piattaforme HVAC e supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.

La risorsa affiancherà i colleghi Senior per configurazione e aggiornamenti di sistema, contribuendo a documentazione e best practice. Contratto a tempo indeterminato, sede a Milano e possibilità di Smart Working.

Competenze

Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Nozioni di base o prima esperienza con basi dati SQL o timeseries.
Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
Ottima padronanza di Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing.
Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
Supporto Multilivello: Relazionarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
Documentazione: Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le best practice.