Remote HVAC Technical Support Specialist
LHH
Una candidatura apposita per questa offerta — un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati, perfettamente in linea con l'annuncio.
Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH è alla ricerca di uno Junior Technical Support Specialist - HVAC con sede a Milano. Ti occuperai di gestire ticket, fornire assistenza tecnica remota e supporto multilivello a clienti e CAT, affiancando i colleghi senior nella configurazione di sistemi HVAC e aggiornamenti software.
È richiesta una solida base di reti, conoscenza di SQL/timeseries, Inglese tecnico e ottima padronanza Office. Inquadramento a tempo indeterminato con possibilità di smart working e benefit.
Competenze
- Buona conoscenza teorica/pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
- Nozioni di base o esperienza in gestione/interrogazione di database SQL o timeseries.
- Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Conoscenze di VPN e strumenti di sicurezza di rete.
Mansioni
- Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico.
- Assistenza tecnica remota per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme HVAC.
- Supporto multilivello a clienti, CAT e colleghi interni.
- Affiancare i colleghi senior in configurazione e aggiornamenti di sistema.
- Contribuire alla redazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
LHH è alla ricerca di uno Junior Technical Support Specialist - HVAC con sede a Milano. Ti occuperai di gestire ticket, fornire assistenza tecnica remota e supporto multilivello a clienti e CAT, affiancando i colleghi senior nella configurazione di sistemi HVAC e aggiornamenti software.
È richiesta una solida base di reti, conoscenza di SQL/timeseries, Inglese tecnico e ottima padronanza Office. Inquadramento a tempo indeterminato con possibilità di smart working e benefit.
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