Junior HVAC Tech Support (Remote Options)

LHH

Lasnigo

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred (7€/giorno)

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH è alla ricerca di una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC presso la sede di Milano/Peschiera Borromeo. La risorsa si occuperà di gestire ticket, fornire assistenza tecnica da remoto e interfacciarsi con clienti esterni e CAT, supportando l’implementazione e la configurazione di sistemi HVAC.

È richiesta una buona conoscenza di reti, SQL di base e Inglese tecnico, oltre a ottima padronanza di Office.

Competenze

Buona conoscenza teorica o pratica delle infrastrutture di reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Conoscenze base di SQL o timeseries databases.
Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing, imparando a prioritizzare e risolvere le problematiche.
Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC.
Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente e fornire supporto tecnico a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
Documentazione: Contribuire alla redazione e allaggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.