Junior HVAC Technical Support Specialist - Remote

LHH; Garbana; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le piattaforme di supervisione HVAC in ambito energetico e automazione edifici. La risorsa opererà da remoto su ticketing, diagnostica e assistenza tecnica, affiancando i colleghi senior e contribuendo alle release software.

Si richiede conoscenze di reti, SQL di base, inglese tecnico e buona familiarità con PC e pacchetto Office. Contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo).

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Esperienza base o accademica in gestione e interrogazione di database (SQL).
• Buona padronanza dell'inglese tecnico.
• Ottima capacità di utilizzare Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per la diagnosi e la risoluzione di problematiche su piattaforme HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior in configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release.
• Documentazione: Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le best practice.

Conoscenze

TCP/IP

Routing

Firewall

VPN

SQL

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare le piattaforme di supervisione HVAC in ambito energetico e automazione edifici. La risorsa opererà da remoto su ticketing, diagnostica e assistenza tecnica, affiancando i colleghi senior e contribuendo alle release software.

Si richiede conoscenze di reti, SQL di base, inglese tecnico e buona familiarità con PC e pacchetto Office. Contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia (Milano/Peschiera Borromeo).