Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH

Malnate

Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

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Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici a Milano. Si occuperà di gestione ticket, assistenza remota per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme di supervisione HVAC e di supporto multilivello a clienti e CAT.

La posizione richiede basi di reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN), conoscenza di SQL o time-series e buon inglese tecnico.

Competenze

Conoscenza teorica/pratica delle infrastrutture di rete: TCP/IP, routing, firewall, VPN.
Nozioni di base su database e interrogazione (SQL o timeseries).
Buona lettura di documentazione tecnica in inglese.
Padronanza degli applicativi Office.

Mansioni

Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico.
Assistenza Tecnica: supporto remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche HVAC.
Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi.
Gestione Sistemi: affiancare senior per configurazioni e aggiornamenti di sistema.
Documentazione: redazione e aggiornamento di documentazione tecnica e best practice.