Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH; Ponte Lambro; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Ticket Edenred

Health insurance

Company laptop

Company car

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura junior come Technical Support Specialist - HVAC con sede a Milano, Lombardia, per supportare soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli impianti. La posizione prevede gestione ticket, assistenza remota e supporto multilivello a clienti esterni e CAT.

È richiesto buonissimo uso di reti, SQL o Timeseries, inglese tecnico e pacchetto Office. Benefit inclusi smart working, buoni pasto, assicurazione sanitaria, PC aziendale e auto ad uso aziendale.

Competenze

• Conoscenze teoriche/pratiche su infrastrutture di rete: TCP/IP, routing, firewall, VPN.
• Nozioni di base o esperienza su database (SQL o Timeseries).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
• Ottima padronanza del pacchetto Office (Word/Excel/PowerPoint).

Mansioni

• Gestione ticket: gestione richieste attraverso la piattaforma di ticketing.
• Assistenza tecnica: diagnosi e risoluzione da remoto per piattaforme HVAC.
• Supporto multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione sistemi: affiancare i Senior per aggiornamenti di sistema e rilascio software.
• Documentazione: redazione e aggiornamento di documentazione tecnica.

Conoscenze

SQL

Timeseries DB

Inglese tecnico

Office

Networking basics

Strumenti

Ticketing platform

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura junior come Technical Support Specialist - HVAC con sede a Milano, Lombardia, per supportare soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli impianti. La posizione prevede gestione ticket, assistenza remota e supporto multilivello a clienti esterni e CAT.

È richiesto buonissimo uso di reti, SQL o Timeseries, inglese tecnico e pacchetto Office. Benefit inclusi smart working, buoni pasto, assicurazione sanitaria, PC aziendale e auto ad uso aziendale.