Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH; Taccona; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare impianti HVAC e supervisione di sistemi. Lavoro da Milano in sede, con possibilità di sviluppo in contesto tecnico e root-cause analysis.

Il ruolo prevede gestione ticket, assistenza remota, collaborazione con CAT e team interno, e aggiornamento della documentazione tecnica. Si richiedono basi in reti, SQL, inglese tecnico e buone capacità comunicative.

Competenze

• Conoscenze teoriche e pratiche di reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni base o esperienza su SQL o basi di timeseries.
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico e del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e prioritizzare richieste di supporto.
• Assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi.
• Affiancare senior nella configurazione e aggiornamenti di sistema.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica.

Conoscenze

TCP/IP

Routing

Firewall

VPN

SQL

Timeseries databases

English (technical)

Office package

Strumenti

Office Suite (Word, Excel, PowerPoint)

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare impianti HVAC e supervisione di sistemi. Lavoro da Milano in sede, con possibilità di sviluppo in contesto tecnico e root-cause analysis.

Il ruolo prevede gestione ticket, assistenza remota, collaborazione con CAT e team interno, e aggiornamento della documentazione tecnica. Si richiedono basi in reti, SQL, inglese tecnico e buone capacità comunicative.