Junior HVAC Technical Support Specialist - Remote Friendly

LHH; Castellanza; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH, azienda operante nel settore soluzioni per efficienza energetica e automazione degli edifici, cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC con sede a Milano. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza tecnica da remoto e supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.

Si richiede conoscenza di reti, basi SQL o database time-series, inglese tecnico e buona padronanza Office.

Competenze

• Conoscenza di reti e protocolli TCP/IP.
• Conoscenza SQL o database time-series.
• Buona conoscenza inglese tecnico.
• Padronanza del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestire ticket di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale.
• Fornire supporto remoto per diagnosi e risoluzione problemi HVAC.
• Interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancare i Senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema.
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le best practice.

Conoscenze

Risoluzione problemi

Proattività

Comunicazione efficace

Gestione dello stress

Strumenti

SQL

Timeseries DB

MS Office

Descrizione del lavoro

LHH, azienda operante nel settore soluzioni per efficienza energetica e automazione degli edifici, cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC con sede a Milano. La risorsa si occuperà di gestione ticket, assistenza tecnica da remoto e supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.

Si richiede conoscenza di reti, basi SQL o database time-series, inglese tecnico e buona padronanza Office.