Junior HVAC Technical Support Specialist

LHH; Cava Manara; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata in soluzioni per l’efficienza energetica una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano. La risorsa gestirà ticket, fornirà assistenza remota per piattaforme HVAC, supporterà clienti, CAT e team, e affiancherà i colleghi senior nelle configurazioni e negli aggiornamenti di sistema.

Si richiedono basi di reti, conoscenze SQL o timeseries, inglese tecnico e ottima padronanza degli applicativi Office.

Competenze

• Conoscenze di reti pubbliche/private e protocolli TCP/IP.
• Esperienza di base o accademica nell'interrogazione di database.
• Buona comprensione dell'inglese tecnico.
• Ottima competenza nell'uso di Word, Excel e PowerPoint.

Mansioni

• Gestione ticket e prioritarizzazione delle richieste di supporto.
• Assistenza tecnica da remoto per piattaforme HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi.
• Affiancamento a colleghi senior in configurazione e aggiornamenti di sistema.
• Redazione e aggiornamento di documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Infrastrutture di rete

SQL / Timeseries

Inglese tecnico

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata in soluzioni per l’efficienza energetica una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano. La risorsa gestirà ticket, fornirà assistenza remota per piattaforme HVAC, supporterà clienti, CAT e team, e affiancherà i colleghi senior nelle configurazioni e negli aggiornamenti di sistema.

Si richiedono basi di reti, conoscenze SQL o timeseries, inglese tecnico e ottima padronanza degli applicativi Office.