Junior HVAC Tech Support - Remote-Ready in Smart Buildings

LHH

Bernareggio

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda operante nello sviluppo di soluzioni per efficienza energetica e automazione degli edifici un Junior Technical Support Specialist - HVAC, con sede a Milano. La risorsa gestirà ticket, fornendo assistenza tecnica da remoto su piattaforme di supervisione HVAC e interfacciandosi con clienti e CAT.

Il ruolo prevede collaborazione con il team per aggiornamenti di sistema, documentazione tecnica e best practice.

Competenze

Conoscenze di reti e protocolli TCP/IP.
Esperienza o formazione di base in gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
Buona conoscenza dell’inglese tecnico, sia scritto che parlato.
Buona padronanza nell’uso del PC e del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Affiancamento ai Senior per configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
Contributo alla redazione e all’aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.