Junior HVAC Tech Support Remote

LHH; Borghetto Lodigiano; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare soluzioni di efficienza energetica e automazione degli impianti a Milano. Ruolo ibrido con possibilità di smart working; gestione richieste tecniche, diagnosi da remoto e supporto a clienti e CAT in ambiente HVAC.

La figura assisterà senior nella configurazione di sistemi e aggiornamenti software, contribuendo alla redazione di documentazione tecnica e best practice.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (protocolli TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Conoscenza di basi dati/sql o timeseries, basi di interrogazione.
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
• Ottima padronanza dell'Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite piattaforma aziendale.
• Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
• Contribuire a redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Infrastrutture di rete

Basi dati (SQL)

Inglese tecnico

Office (Word/Excel/PowerPoint)

Problem solving

Comunicazione

Gestione dello stress

Proattività

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

LHH cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC per supportare soluzioni di efficienza energetica e automazione degli impianti a Milano. Ruolo ibrido con possibilità di smart working; gestione richieste tecniche, diagnosi da remoto e supporto a clienti e CAT in ambiente HVAC.

La figura assisterà senior nella configurazione di sistemi e aggiornamenti software, contribuendo alla redazione di documentazione tecnica e best practice.