Junior HVAC Tech Support - Remote, Milano

LHH; Melzo; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura junior nel supporto tecnico HVAC per attività di assistenza remota e gestione ticket, con focus su diagnosi e risoluzione di problemi su impianti HVAC e sistemi di supervisione. Lavorerai a stretto contatto con CAT e team interni, affiancando i colleghi senior nelle configurazioni e nelle release software.

Si richiede buone basi di rete, SQL o time-series, inglese tecnico e ottima padronanza di Office.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza in gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con focus su inglese tecnico.
• Ottima padronanza nell’uso del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: gestire richieste di supporto tecnico attraverso la piattaforma di ticketing.
• Assistenza Tecnica: supporto da remoto per diagnosi e risoluzione su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: affiancare i Senior in configurazione e aggiornamenti di sistema.
• Documentazione: redigere e aggiornare documentazione e best practice.

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura junior nel supporto tecnico HVAC per attività di assistenza remota e gestione ticket, con focus su diagnosi e risoluzione di problemi su impianti HVAC e sistemi di supervisione. Lavorerai a stretto contatto con CAT e team interni, affiancando i colleghi senior nelle configurazioni e nelle release software.

Si richiede buone basi di rete, SQL o time-series, inglese tecnico e ottima padronanza di Office.