Junior HVAC Tech Support – Remote Diagnostics

LHH; Abbadia Lariana; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred

Assistenza sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

La nostra azienda, LHH, cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC per la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione ticket, supporto tecnico da remoto su piattaforme di supervisione HVAC e interazione con clienti, CAT e team interni.

Verrà affiancato dai colleghi senior per configurazioni e aggiornamenti di sistema. Si richiede conoscenza di reti, inglese tecnico e capacità di lavorare in ambiente dinamico, con possibile opportunità di smart working e formazione continua.

Competenze

• Conoscenze di reti e protocolli TCP/IP.
• Esperienza con troubleshooting remoto e gestione ticket.
• Conoscenza di SQL o timeseries DB è apprezzata.
• Buona conoscenza dell'inglese tecnico.

Mansioni

• Gestione ticket e prioritizzazione delle richieste di supporto tecnico.
• Assistenza remota per diagnosi e risoluzione di problematiche HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancamento ai colleghi Senior in configurazione e aggiornamento di sistemi.

Conoscenze

Risoluzione problemi

Assistenza tecnica remota

Conoscenza TCP/IP

SQL base

VPN

Office (Word/Excel)

Strumenti

Piattaforme di ticketing

Office suite

SQL Server

Descrizione del lavoro

La nostra azienda, LHH, cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC per la sede di Milano. Il ruolo prevede gestione ticket, supporto tecnico da remoto su piattaforme di supervisione HVAC e interazione con clienti, CAT e team interni.

Verrà affiancato dai colleghi senior per configurazioni e aggiornamenti di sistema. Si richiede conoscenza di reti, inglese tecnico e capacità di lavorare in ambiente dinamico, con possibile opportunità di smart working e formazione continua.