Junior HVAC Tech Support Specialist - Remote

LHH; Ganaghello; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC, in sede Milano/Lombardia. La risorsa supporterà il team nella gestione di richieste tecnica, diagnosi remota e assistenza a clienti su sistemi di supervisione HVAC, con focus su risoluzione autonoma e miglioramento continuo.

Si richiede conoscenza di reti, basi dati e inglese tecnico; offerta con contratto a tempo indeterminato e possibilità di smart working parziale.

Competenze

• Conoscenza teorica o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Base di dati SQL o time-series per interrogazioni e gestione dati.
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico, soprattutto lettura tecnica.
• Buona padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico le richieste tramite la piattaforma di ticketing aziendale e prioritizzarle.
• Assistenza tecnica remota per diagnostica e risoluzione di problematiche su piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Affiancamento a colleghi senior su configurazione e gestione aggiornamenti di sistema.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Reti TCP/IP

Routing

Firewall

VPN

SQL/Timeseries

Inglese tecnico

Office

Strumenti

SQL databases

Time-series DB

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC, in sede Milano/Lombardia. La risorsa supporterà il team nella gestione di richieste tecnica, diagnosi remota e assistenza a clienti su sistemi di supervisione HVAC, con focus su risoluzione autonoma e miglioramento continuo.

Si richiede conoscenza di reti, basi dati e inglese tecnico; offerta con contratto a tempo indeterminato e possibilità di smart working parziale.