Junior HVAC Support Specialist - Remote Option

LHH; Barbianello; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred €7/giorno

Health insurance integrativa

Laptop aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH a Milano cerca uno Junior Technical Support Specialist HVAC per gestire ticket, offrire supporto tecnico da remoto e interfacciarsi con clienti e CAT.

La risorsa supporterà senior nella configurazione di sistemi e aggiornamenti software, redigendo documentazione tecnica e migliorando le procedure. Richieste: Reti, SQL/Timeseries, inglese tecnico, pacchetto Office; contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia.

Competenze

• Buona conoscenza teorica o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza nella gestione e interrogazione di database (preferibilmente SQL o basati su timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sull’inglese tecnico.
• Ottima padronanza nell’utilizzo del PC e dei principali applicativi Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme di supervisione HVAC.
• Supporto Multilivello: Relazionarsi efficacemente con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione Sistemi: Affiancare i colleghi Senior nella configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
• Documentazione: Contribuire alla redazione e all'aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.

Conoscenze

Reti di infrastrutture

SQL / Timeseries DB

Inglese tecnico

MS Office

Descrizione del lavoro

LHH a Milano cerca uno Junior Technical Support Specialist HVAC per gestire ticket, offrire supporto tecnico da remoto e interfacciarsi con clienti e CAT.

La risorsa supporterà senior nella configurazione di sistemi e aggiornamenti software, redigendo documentazione tecnica e migliorando le procedure. Richieste: Reti, SQL/Timeseries, inglese tecnico, pacchetto Office; contratto a tempo indeterminato, sede Lombardia.