Junior HVAC Support Specialist - Remote Diagnostics

LHH

Novate Milanese

Ibrido

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Possibilità di Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH, azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici, cerca una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC per potenziare il team di Milano.

La risorsa supporterà i clienti tramite ticketing, diagnosi remota su piattaforme di supervisione HVAC, parteciperà a gestione sistemi e aggiornamenti software, e contribuirà alla redazione di documentazione tecnica.

Competenze

Buona conoscenza delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Nozioni di base o esperienza su gestione e interrogazione di database (SQL o Timeseries).
Buona conoscenza dell’inglese tecnico e uso di Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestione Ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
Assistenza Tecnica: supporto remoto per diagnosi e risoluzione di problemi su piattaforme di supervisione HVAC.
Supporto Multilivello: interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
Gestione Sistemi: affiancare i Senior nella configurazione e aggiornamenti di sistema e release software.
Documentazione: contribuire a redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.