Junior HVAC Support Engineer — Remote Diagnostics

LHH; Turano Lodigiano; Ibrido; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred del valore di 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto ad uso aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, da inserire a Milano.

La risorsa si occuperà della gestione ticket, dell'assistenza remota e del supporto multilivello a clienti e CAT, affiancando i colleghi Senior nelle attività di configurazione e aggiornamenti di sistema e contribuendo a documentare le best practice.

Competenze

• Conoscenza delle reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Base o esperienza con database SQL o timeseries.
• Buona padronanza dell’inglese tecnico.
• Ottima padronanza del PC e del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione ticket: prendere in carico e gestire richieste di supporto tecnico.
• Assistenza tecnica da remoto per diagnosi su piattaforme HVAC.
• Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi.
• Affiancare i Senior nelle configurazioni e negli aggiornamenti di sistema.
• Redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Infrastrutture di rete

SQL

Inglese tecnico

Office

Strumenti

Ticketing

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici una figura di Junior Technical Support Specialist - HVAC, da inserire a Milano.

La risorsa si occuperà della gestione ticket, dell'assistenza remota e del supporto multilivello a clienti e CAT, affiancando i colleghi Senior nelle attività di configurazione e aggiornamenti di sistema e contribuendo a documentare le best practice.