Junior HVAC Tech Support - Remote & Hybrid

LHH; Maslianico; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata in soluzioni per l’efficienza energetica una figura junior nel supporto tecnico HVAC, con sede a Milano. La risorsa si occuperà di gestire ticket, fornire diagnosi remota e supporto multilivello a clienti e Centri di Assistenza Tecnica.

In affiancamento ai colleghi senior, parteciperà alla configurazione e all’aggiornamento di sistemi e software, contribuendo a redigere documentazione tecnica e best practice.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Conoscenza di basi o esperienza preliminare in gestione/interrogazione di database (preferibilmente SQL o timeseries).
• Buona conoscenza dell’inglese tecnico.
• Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

• Gestione Ticket: Prendere in carico e gestire le richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale di ticketing.
• Assistenza Tecnica: Fornire supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problematiche sulle piattaforme HVAC per impianti.
• Supporto Multilivello: Interfacciarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni per risolvere problemi.
• Gestione Sistemi: Affiancare i Senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release.
• Documentazione: Contribuire a redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Reti TCP/IP

SQL / Time-series DB

Inglese tecnico

Office (Word/Excel/PowerPoint)

Strumenti

SQL

Timeseries DB

Office Suite

Descrizione del lavoro

LHH cerca per azienda specializzata in soluzioni per l’efficienza energetica una figura junior nel supporto tecnico HVAC, con sede a Milano. La risorsa si occuperà di gestire ticket, fornire diagnosi remota e supporto multilivello a clienti e Centri di Assistenza Tecnica.

In affiancamento ai colleghi senior, parteciperà alla configurazione e all’aggiornamento di sistemi e software, contribuendo a redigere documentazione tecnica e best practice.