Junior Helpdesk

Moltiply Group; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica avanzata cerca un professionista IT per supportare il team nella gestione e manutenzione dell'infrastruttura. La figura selezionata avrà l'opportunità di partecipare attivamente allo sviluppo del prodotto e sarà coinvolta nelle attività di HelpDesk, assistenza tecnica e problem solving. Il candidato ideale avrà competenze in sistemi di virtualizzazione, HPE/Aruba e gestirà richieste tecniche tramite un sistema di ticketing.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Formazione continua sulle piattaforme Microsoft

Competenze

• Conoscenze nella configurazione e gestione di sistemi di networking.
• Esperienza nel supporto 1° e 2° livello per problemi hardware e software.
• Capacità di gestire richieste attraverso un sistema di ticketing.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza tecnica in ambito sistemistico.
• Supportare il team IT nelle attività di gestione e manutenzione.
• Redigere documentazione e gestire il sistema di ticketing.

Conoscenze

Problem solving

Assistenza tecnica

Gestione della manutenzione

Strumenti

Sistemi di virtualizzazione

Piattaforme Microsoft

HPE/Aruba

Dell

Descrizione del lavoro

- risolvere le problematiche dei collaboratori, nei casi più complessi, inoltrando la richiesta agli specialisti interni e/o coordinandosi con i fornitori esterni;- assicurare il servizio di Helpdesk...

Offriamo inserimento in un contesto tecnologico avanzato, con opportunità di crescita professionale e formazione continua su piattaforme Microsoft e sistemi di virtualizzazione.Configurazione e gestione...

La figura selezionata supporter il team IT nelle attivit di gestione e manutenzione dell'infrastruttura aziendale, con la possibilit di poter partecipare attivamente allo sviluppo del prodotto stesso Attivit...

Configurazione e amministrazione di apparati networking HPE/Aruba e Dell. Supporto di 1° e 2° livello su problematiche hardware e software.Gestione del sistema di ticketing e redazione della documentazione...

Il candidato, a diretto riporto del Responsabile IT, si occuperà della gestione delle richieste di assistenza tecnica in ambito sistemistico e applicativo, di assistenza utenti ed HelpDesk IT. Nello specifico...