Italian-speaking Customer Support Specialist - Athens (Greece)

Velenosi & Meredith Consulting; Firenze; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza internazionale cerca un assistente clienti per un ruolo nelle comunicazioni telefoniche e digitali. Questo lavoro offre opportunità di crescita in un team internazionale e prevede un'assistenza formativa. Sono richieste competenze in italiano e inglese, con benefit che includono stipendio competitivo e supporto trasferte.

Servizi

Formazione retribuita

Assicurazione sanitaria

Bonus mensili

Supporto per il trasferimento

Competenze

• Passaporto europeo richiesto.
• Forte orientamento al servizio clienti.
• Amo la tecnologia e il design.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti italiani via telefono, chat e email.
• Aiutare con problemi legati a ordini e dispositivi.
• Collaborare con il team per segnalazioni tecniche.

Conoscenze

Fluente in italiano

Buona conoscenza dell'inglese (B2+)

Competenze di assistenza clienti

Capacità di problem solving

Descrizione del lavoro

Parli fluentemente italiano e ami la tecnologia e il design? Unisciti al nostro team in Grecia per fornire assistenza perdiversi brand globali!

📍 Sede: Atene (o remoto dalla Grecia)
🗣️ Lingue: Italiano (C2) + Inglese (B2+)
🧑💻 Ruolo: Assistenza clienti via telefono, chat ed email - formazione inclusa!

• Fornirai assistenza via telefono, chat ed email ai clienti italiani
• Aiuterai con problemi legati a ordini, dispositivi, account e impostazioni
• Offrirai soluzioni chiare e tempestive, mantenendo alti standard di soddisfazione
• Collaborerai con il team per risolvere segnalazioni tecniche e richieste complesse
• Promuoverai buone pratiche digitali e supporto responsabile all'utente
• Stipendio competitivo + 2 mensilità extra/anno
• Formazione retribuita, assicurazione sanitaria e bonus mensili in base alla performance
• Supporto per il trasferimento (volo + alloggio)
• Crescita professionale in un team internazionale

️ Passaporto europeo richiesto

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