IMPIEGATO/A TELEFONICO RECUPERO CREDITI

Covisian; Bitritto; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore della gestione del credito, Covisian, cerca un 'Impiegato/a telefonico Recupero Crediti' per la sede di Bitritto. Il candidato avrà il compito di gestire portafogli crediti stragiudiziali tramite contatti telefonici, comprendere le ragioni del mancato pagamento e proporre soluzioni personalizzate per il rientro. Si richiede un titolo di studio superiore e competenze relazionali e negoziali forti in un ambiente dinamico.

Competenze

• Richiesta precedente esperienza nel recupero crediti è un plus.
• Buona conoscenza dei sistemi informatici è necessaria.
• Capacità di lavorare in team e di comunicazione efficace sono fondamentali.

Mansioni

• Gestire il contatto telefonico con i clienti per il recupero crediti.
• Proporre soluzioni di rientro e monitorare gli accordi di pagamento.
• Aggiornare le posizioni all’interno del sistema gestionale.

Conoscenze

Ottime capacità negoziali

Buone capacità relazionali

Teamwork

Ottima dialettica

Orientamento ai risultati

Formazione

Titolo di studio superiore

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

Covisian Credit Management S.p.A., evoluzione della CSS S.p.A., è da 30 anni tra i principali player del mercato italiano di gestione del credito. Siamo un gruppo di 500 professionisti e, con tre sedi sul territorio nazionale, gestiamo oltre 40 Top Client. La nostra vision è “reinventing credit management” ovvero implementare modelli innovativi ed efficaci coniugando le nostre expertise con le competenze di customer management e le tecnologie all’avanguardia del Gruppo Covisian.

Posizione:

per la propria sede di Bitritto ricerca:

Phone Collection – Impiegato/a telefonico Recupero Crediti

La posizione prevede l’affidamento di un portafoglio di crediti da gestire attraverso attività telefonica stragiudiziale outbound, secondo target ed obiettivi condivisi con il Cliente.

il collaboratore avrà il compito di:

• Gestire il contatto telefonico
• Comprendere le ragioni del mancato pagamento
• Proporre soluzioni di rientro transattive o dilazionate, monitorando la gestione fino all’effettivo perfezionamento dell'accordo di pagamento
• Aggiornare costantemente le posizioni all’interno del sistema gestionale
  
  

Requisiti:

• Titolo di studio superiore
• Buona conoscenza dei sistemi informatici
• Ottime capacità negoziali
• Buone capacità relazionali e di teamwork
• Ottima dialettica
• Orientamento ai risultati
  
  

Altre informazioni:

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03