HVAC Technical Support Specialist - Remote Friendly

LHH

Pieve Porto Morone

In loco

EUR 35.000 - 45.000

Tempo pieno

3 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura completa in un minuto — curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Ticket Edenred 7€/giorno

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH, azienda attiva nello sviluppo di soluzioni per l’efficienza energetica e l’automazione degli edifici con sede a Milano, cerca un Junior Technical Support Specialist - HVAC. La risorsa gestirà ticket e richieste di supporto tecnico, offrendo assistenza remota su piattaforme di supervisione per impianti HVAC e interfacciandosi con clienti, CAT e colleghi.

Si richiede conoscenza di reti e database, inglese tecnico e padronanza di Office.

Competenze

Buona conoscenza teorica/pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
Conoscenza di base o esperienza nella gestione di database (SQL o timeseries).
Buona padronanza dell'inglese tecnico.
Ottima dimestichezza con Office (Word, Excel, PowerPoint).

Mansioni

Gestire ticket e richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma aziendale.
Fornire supporto remoto per diagnosi e risoluzione di problemi HVAC sulle piattaforme di supervisione.
Interfacciarsi con clienti, CAT e colleghi interni per supporto multilivello.
Affiancare i colleghi senior in configurazione e gestione degli aggiornamenti di sistema e delle release software.
Contribuire a documentazione tecnica e best practice per facilitare la risoluzione autonoma dei problemi.