Host/ess

Rocco Forte Hotels - Italy; Toscana; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un prestigioso gruppo alberghiero cerca un Host/ess per il ristorante del proprio hotel in Toscana. Il candidato ideale ha esperienza nel ruolo e una buona conoscenza dell'inglese. Sarai il primo punto di contatto per gli Ospiti, responsabile dell'accoglienza e del servizio. Si offre un contratto a tempo determinato di 7 mesi, opportunità di crescita e vantaggi esclusivi come sconti su soggiorni e pasti. Envira il tuo CV per candidarti.

Servizi

Opportunità di crescita unica

Formazione continua

Soggiorni a tariffa ridotta

Sconti in bar e ristoranti

Sconto su trattamenti di benessere

Competenze

• Esperienza professionale nel ruolo di Host/ess.
• Conoscenza di software gestionali per la ristorazione.
• Interesse per la crescita professionale nel settore dell'ospitalità.

Mansioni

• Accogliere i nostri Ospiti al ristorante.
• Gestire prenotazioni e corrispondenza.
• Supportare il Maitre nell'assistenza agli Ospiti.
• Gestire il conto finale e la cassa.

Conoscenze

Esperienza professionale nel medesimo ruolo

Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio

Conoscenza di software gestionali per la ristorazione

Passione per il servizio

Attenzione ai dettagli

Flessibilità

Formazione

Certificazione HACCP valida

Descrizione del lavoro

HOST/ESS

In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienze indimenticabili ai nostri Ospiti. Se desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l’opportunità giusta per te!

Chi siamo?

Rocco Forte Hotels è una Compagnia di alberghi di lusso, fondata da Sir Rocco Forte e sua sorella Olga Polizzi nel 1996, che ha l’obiettivo di offrire esperienze uniche e personalizzate in località europee iconiche come Roma, Firenze, Sicilia, Puglia, Regno Unito, Germania e Belgio.

L'Hotel Savoy si trova in Piazza della Repubblica, nel cuore di Firenze, vicino al Duomo e a pochi passi dall’Arno, dal Ponte Vecchio, dal Giardino di Boboli e da Palazzo Pitti, così come dalle boutique degli stilisti più raffinati di Via Roma e di Via Tornabuoni. L'Hotel Savoy è un luogo in armonia con la cultura della città, dove è possibile gustare il meglio della cucina toscana e i migliori vini locali.

Di cosa ti occuperai?

In quanto Host/ess, sarai responsabile di accogliere dei nostri Ospiti al ristorante, della sistemazione al tavolo e di offrire un caloroso e personalizzato benvenuto. Al fianco di professionisti di eccellenza, ti occuperai di:

• Accogliere e dare il benvenuto ai nostri Ospiti al loro arrivo al ristorante, creando un’interazione personalizzata come primo passo della loro esperienza culinaria su misura, secondo i nostri standard e le nostre procedure;
• Rispondere alle telefonate e gestire la corrispondenza del ristorante per le prenotazioni;
• Supportare il Maitre nell’assistenza agli Ospiti;
• Gestire il conto finale e la cassa, quando necessario.

Cosa ti offriamo?

• Opportunità di crescita unica: offriamo percorsi di carriera disegnati sulle tue ambizioni, con possibilità di specializzarti o di crescere.
• Attività di formazione e sviluppo (hard e soft skills) continue e specifiche per ruolo e reparto.
• Possibilità di soggiornare presso gli hotel della compagnia ad una tariffa ridotta (35€ a notte) al raggiungimento dei 6 mesi lavorativi. Si avrà diritto anche al 50% di sconto presso bar e ristoranti della Compagnia e al 20% di sconto su trattamenti di benessere presso le nostre Spa.
• Accesso al portale BenefitHub, con scontistiche fino al 10% su beni di qualsiasi tipo.
• Un sistema di mance basato sul Discretionary Service Charge, distribuito in maniera equa fra tutti i collaboratori.
• Contratto a tempo determinato di 7 mesi.

Quali requisiti cerchiamo?

• Esperienza professionale nel medesimo ruolo
• Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio
• Certificazione HACCP valida
• Conoscenza di software gestionali per la ristorazione
• Passione per il servizio e ambizione di crescita professionale
• Flessibilità
• Attenzione ai dettagli

Qual è il nostro iter di selezione?

In Rocco Forte Hotels, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico o via mail, seguirà un colloquio individuale o con un responsabile HR o con il Manager di reparto ed infine organizzeremo un ultimo colloquio per valutare le tue competenze tecniche. Ti forniremo un feedback chiaro, indipendentemente dall'esito.

Rocco Forte Hotels is an Equal Opportunity Employer e il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati, con l'invio del loro curriculum, autorizzano Rocco Forte Hotels al trattamento dei dati ai sensi della vigente normativa (d.lgs. 196/03).