HelpDesk IT

Everience Italia; Parma; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di supporto IT cerca una risorsa per attività di presidio in outsourcing a Collecchio. Competenze richieste includono conoscenze in software e hardware, troubleshooting e gestione di dispositivi mobile. Offriamo un contratto di apprendistato, lavoro on-site dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Esperienza nel supporto IT e nella risoluzione di problemi.
• Capacità di gestire e supportare dispositivi mobile.
• Competenze di base nei protocolli di rete.

Mansioni

• Svolgere attività di presidio presso il cliente.
• Fornire assistenza IT e gestione delle problematiche tecniche.
• Collaborare con il team per garantire un servizio client-oriented.

Conoscenze

Conoscenza in ambito software e hardware

Esperienza con sistemi operativi Microsoft

Capacità di troubleshooting su diverse piattaforme

Conoscenza e gestione di dispositivi mobile iOS e Android

Esperienza con Active Directory

Competenze base di Networking

Descrizione del lavoro

Overview

Everience Italia è un’azienda specializzata nei servizi di supporto IT e nella gestione dell’esperienza utente, presente in diversi settori e partner di importanti realtà nazionali e internazionali.

La nostra missione è fornire soluzioni tecnologiche di qualità, garantendo assistenza puntuale, affidabile e orientata al cliente finale.

Per ampliamento del team, ricerchiamo una risorsa che svolga attività di presidio presso un cliente che si occupa di outsourcing IT a Collecchio. La figura ideale ha competenze tecniche in ambito IT e desidera crescere in un contesto dinamico e innovativo.

Requisiti tecnici richiesti

• Conoscenza in ambito software e hardware
• Esperienza con sistemi operativi Microsoft
• Capacità di troubleshooting su diverse piattaforme
• Conoscenza e gestione di dispositivi mobile iOS e Android
• Esperienza con Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
• Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
• Utilizzo delle console di MDM

Modalità di lavoro

on-site dal lunedì al venerdì, fascia oraria 08:30 – 17:30

Si offre un contratto di assunzione di apprendistato.