Operatore/trice assistenza informatica junior

Nexflow; Ponte San Nicolò; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto 12 mesi con finalità di ass.

Retribuzione 1.550–1.850 €/mese

Formazione continua

Orario flessibile

Welfare aziendale

Job summary

Nexflow cerca una figura per l’assistenza tecnica, impegnata nel fornire supporto di primo livello ai clienti nei servizi IT e consulenza. Sarai responsabile di gestire richieste tecniche e garantire la continuità operativa dei sistemi informatici.

Offriamo contratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato, retribuzione tra 1.550 e 1.850 euro lordi mensili, formazione continua e orario flessibile, nel contesto di Ponte San Nicolò (VI).

Qualifications

• Diploma tecnico/informatico richiesto.
• Conoscenza base di Windows e Linux.
• Ottime capacità comunicative e pazienza nel relazionarsi con i clienti.

Responsibilities

• Gestire richieste di assistenza via telefono, email e sistema ticketing.
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività.
• Configurare e manutenere postazioni di lavoro e periferiche.
• Aggiornare e monitorare le segnalazioni nel CRM interno.
• Collaborare con il team tecnico per escalation di problemi.
• Raccogliere feedback per migliorare il servizio.

Skills

Comunicazione

Pazienza

Lavoro in team

Problem solving

Education

Diploma tecnico/informatico

Job description

Cerchiamo una figura per il nostro team di assistenza tecnica, operante nel settore dei servizi IT e consulenza. Avrai la responsabilità di fornire supporto di primo livello ai nostri clienti, gestendo richieste tecniche e garantendo continuità operativa dei loro sistemi informatici.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema ticketing
• Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività
• Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e periferiche
• Aggiornamento e monitoraggio delle segnalazioni nel nostro CRM interno
• Collaborazione con il team tecnico per escalation di problemi complessi
• Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico o informatico
• Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e Linux
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza
• Ottime capacità comunicative e pazienza nel relazionarsi con i clienti
• Orientamento al problem solving e predisposizione al lavoro in team.

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL IT)
• Formazione continua e percorsi di sviluppo professionale
• Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
• Convenzioni aziendali e welfare.

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Ponte San Nicolò