IT Helpdesk di primo livello

Autosped GmbH; Italia; Remote; USD 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Autosped G cerca un IT Helpdesk di primo livello per gestire postazioni di lavoro e fornire supporto agli utenti interni.

Il candidato si occuperà di configurazione e manutenzione di PC, laptop e periferiche, supporto su Office 365 e problemi di rete LAN, con escalation al team IT se necessario. Sono richieste buone capacità relazionali e interesse a crescere in ambito IT.

Qualifikationen

• Conoscenza degli strumenti informatici, con particolare riferimento a Office 365.
• Conoscenza base di principi di connettività e reti LAN.
• Buone capacità relazionali e predisposizione al supporto utenti.
• Attitudine all’apprendimento e crescita professionale in ambito IT.

Aufgaben

• Fornisce supporto tecnico di primo livello agli utenti interni per problematiche relative a postazioni di lavoro, strumenti Office e periferiche.
• Gestisce la configurazione, preparazione e manutenzione di PC, laptop e dispositivi assegnati al personale.
• Supporta le attività di verifica e primo intervento su problematiche di connettività e rete LAN, in escalation con il team IT.

Kenntnisse

Office 365

Connettività LAN

Supporto utenti

Teamwork

Curiosità IT

Ausbildung

Diploma o titolo in ambito informatico

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

È un gruppo industriale controllato dalla famiglia Gavio attraverso la holding Aurelia Srl, attivo nei settori dei trasporti, logistica, costruzione veicoli, industria conserviera e nell’ambito di grandi eventi sportivi.

Posizione aperta: IT Helpdesk di primo livello

Cerchiamo IT Helpdesk di primo livello per attività di gestione delle postazioni di lavoro e supporto agli utenti interni, garantendo continuità operativa ed efficienza nell’utilizzo degli strumenti informatici aziendali.

Missione:

• Fornisce supporto tecnico di primo livello agli utenti interni per problematiche relative a postazioni di lavoro, strumenti Office e periferiche;
• Gestisce la configurazione, preparazione e manutenzione di PC, laptop e dispositivi assegnati al personale;
• Supporta le attività di verifica e primo intervento su problematiche di connettività e rete LAN, collaborando con il team IT per le eventuali escalation.

Competenze e requisiti richiesti:

• Conoscenza degli strumenti di informatica individuale, con particolare riferimento al pacchetto Office 365;
• Conoscenza base dei principi di connettività e rete LAN;
• Buone capacità relazionali e predisposizione al supporto utenti;
• Attitudine all’apprendimento e interesse per la crescita professionale in ambito IT;

Competenze e qualifiche preferenziali:

• Diploma o percorso formativo in ambito informatico o equivalente;
• Esperienza, anche breve, in attività di helpdesk o gestione postazioni di lavoro;
• Familiarità con le attività di installazione di software, configurazione degli account e gestione delle periferiche.

Completano il profilo:

• Precisione e affidabilità;
• Predisposizione alla crescita personale.

Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D. Lgs 198/2006)