Guest relations manager hotel di lusso

Nuove Frontiere Lavoro S.p.A.; Sorrento; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante albergo di lusso a Sorrento cerca un receptionist/concierge con esperienza pluriennale. La figura sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, della pianificazione delle loro attività e della raccolta di feedback. È richiesta una buona padronanza del pacchetto office e capacità relazionali. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato e una retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Esperienza pluriennale come receptionist/concierge in alberghi di lusso.
• Capacità di accoglienza e comunicazione efficaci con gli ospiti.
• Competenze nella pianificazione e coordinazione delle attività degli ospiti.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e illustrare i servizi offerti.
• Pianificare e coordinare le attività durante il soggiorno.
• Raccogliere feedback al momento della partenza.

Conoscenze

Ottima padronanza nell’utilizzo del pacchetto office

Competenze nella gestione dei feedback

Conoscenza delle attrazioni turistiche locali

Descrizione del lavoro

La risorsa scelta, che ha maturato un’esperienza pluriennale nel ruolo di receptionist/concierge presso alberghi di lusso, sarà il punto di riferimento degli ospiti durante tutto il loro soggiorno in struttura. In particolare, avrà il compito di accogliere gli ospiti, illustrare i servizi offerti dalla struttura e le principali attrazioni del posto, pianificare e coordinare le loro attività durante il soggiorno, raccogliere i feedback al momento della partenza, in modo da poter assicurare un soggiorno ottimale ai clienti abituali. […]
-Ottima padronanza nell’utilizzo del pacchetto office e di software...

Offerta contrattuale: Contratto: Tempo determinato con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.RAL indicativa: Di sicuro interesse e commisurata in base al profilo e all’esperienza.Orario di...

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