Guest Experience Specialist - Milan 4-Star Hotel

Adecco; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Job summary

Adecco seleziona un Front Desk Agent per un prestigioso hotel 4 stelle nel cuore di Milano, zona Moscova. La risorsa farà parte del Front Office e garantirà un'accoglienza impeccabile, check-in/out e supporto ai guest durante il soggiorno.

Requisiti: esperienza in Front Office, italiano fluente e inglese buono; disponibilità a turni, inclusi weekend. CCNL Turismo – 4° livello. RAL 24.000–26.000. Inserimento a tempo pieno in ambiente internazionale.

Qualifications

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
• Ottime doti relazionali, orientamento all'ospite e capacità di lavoro in team.
• Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti garantendo un check-in e check-out professionale e personalizzato.
• Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge.
• Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, offrendo un alto livello di servizio.
• Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office.
• Collaborare con altri reparti per un soggiorno eccellente.

Skills

Esperienza Front Office

Italiano fluente

Inglese buono

Disponibilità turni

Job description

Adecco seleziona un Front Desk Agent per un prestigioso hotel 4 stelle nel cuore di Milano, zona Moscova. La risorsa farà parte del Front Office e garantirà un'accoglienza impeccabile, check-in/out e supporto ai guest durante il soggiorno.

Requisiti: esperienza in Front Office, italiano fluente e inglese buono; disponibilità a turni, inclusi weekend. CCNL Turismo – 4° livello. RAL 24.000–26.000. Inserimento a tempo pieno in ambiente internazionale.