Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)

Adecco; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 26,000; Full time

Job summary

Adecco seleziona un Front Desk Agent per un prestigioso hotel 4 stelle nel cuore di Milano, zona Moscova. La risorsa farà parte del Front Office e garantirà un'accoglienza impeccabile, check-in/out e supporto ai guest durante il soggiorno.

Requisiti: esperienza in Front Office, italiano fluente e inglese buono; disponibilità a turni, inclusi weekend. CCNL Turismo – 4° livello. RAL 24.000–26.000. Inserimento a tempo pieno in ambiente internazionale.

Qualifications

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera.
• Ottime doti relazionali, orientamento all'ospite e capacità di lavoro in team.
• Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti garantendo un check-in e check-out professionale e personalizzato.
• Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge.
• Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, offrendo un alto livello di servizio.
• Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office.
• Collaborare con altri reparti per un soggiorno eccellente.

Skills

Esperienza Front Office

Italiano fluente

Inglese buono

Disponibilità turni

Job description

Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova)

Adecco ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di Milano, zona Moscova, una figura di Front Desk Agent.

La struttura fa parte di un brand alberghiero internazionale, riconosciuto per gli elevati standard di servizio, l'attenzione alla crescita delle proprie persone e un ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.

Responsabilità

La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di:

• Accogliere gli ospiti garantendo un'esperienza di check-in e check-out professionale e personalizzata;
• Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge;
• Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio;
• Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office;
• Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente.

Si richiedono:

• Esperienza, anche breve, maturata in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese;
• Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Ottime doti relazionali, orientamento all'ospite e capacità di lavorare in team;
• Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi.

Orario di lavoro

L'attività si svolge su 5 giorni lavorativi su 7, con rotazione sui seguenti turni:

Cosa offre l'azienda

• Inserimento in una realtà internazionale solida e strutturata;
• Ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone;
• Concrete opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo;
• Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
• Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno;
• CCNL Turismo – 4° livello;
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): €24.000 – €26.000, definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di autonomia della persona selezionata;
• Eventuali indennità, maggiorazioni per il lavoro notturno e ulteriori trattamenti economici saranno riconosciuti secondo quanto previsto dal CCNL Turismo e dagli accordi aziendali.

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità (L. 903/77, L. 125/91, D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e 216/2003) e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).