Guest Experience Host — Front Desk & Local Tips (Rome)

Bachecalavoro

Roma

In loco

EUR 24.000 - 32.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Distinguiti per questo ruolo — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati in circa un minuto.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Sconti in proprietà europee

Opportunità di crescita

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

TSH, noto per l’ospitalità innovativa, cerca un Front Office Host a Roma. Sei la prima immagine che gli ospiti vedono e la voce amichevole che li accoglie. Accogli gli ospiti, assisti con check-in e pagamenti, e guida l’esperienza in lobby con energia positiva.

Partecipa a promuovere i servizi dell’hotel, offrendo consigli locali e collegando gli ospiti ad eventi ed esperienze. Lavorerai con strumenti digitali come PMS e kiosks, in un contesto multilingue, con opportunità di crescita e sconti

Competenze

Esperienza in ospitalità o ruolo a contatto con gli ospiti.
Vibe energico e accogliente, capacità di gestire più task contemporaneamente.
Mentalità proattiva e orientata a creare momenti memorabili per gli ospiti.
Competenza nell’uso di strumenti digitali (PMS, kiosks, app di messaggistica).
Buona padronanza dell’inglese e dell’italiano, stile di comunicazione chiaro.

Mansioni

Accogliere gli ospiti con calore e creare un’atmosfera positiva fin dal primo momento.
Assistere check-in, pagamenti e navigazione in kiosk; mantenere la lobby ordinata e accogliente.
Offrire raccomandazioni locali e collegare gli ospiti a eventi ed esperienze.
Collaborare con altri reparti per assicurare un soggiorno fluido e piacevole.