Global Product Support Lead, IDEAL Combines (Remote)

AGCO; Friuli-Venezia Giulia; Hybrid; EUR 42,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Schema premi

Orario flessibile

Possibilità di lavoro remoto

Assicurazione sanitaria privata

Indennità pasto

Mensa interna

Job summary

AGCO cerca un tecnico esperto per supportare la linea IDEAL di raccolta. Si occupa di soluzioni mirate, analisi delle cause e sviluppo della knowledge base per supportare concessionari e clienti a livello globale.

Il candidato identifica e risolve problemi complessi, lavora con ingegneria, produzione e qualità, e guida miglioramenti continui nel servizio. Richiede conoscenze avanzate di meccanica, idraulica ed elettronica e una forte capacità di documentare soluzioni.

Qualifications

• Conoscenza completa delle macchine di raccolta e dei sistemi meccanici, idraulici ed elettronici.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici complessi.
• Esperienza in interventi di riparazione e nei processi di servizio.

Responsibilities

• Gestire richieste tecniche su IDEAL, inclusi funzioni idrauliche ed elettroniche.
• Guidare analisi delle cause e fungere da moderatore per l'area service.
• Sviluppare e mantenere conoscenze esperte su IDEAL tra elettronica, idraulica, drive, motore.
• Indagare e risolvere problemi di prodotto; guidare analisi delle cause con sistemi AGCO.
• Fornire documentazione tecnica e articoli di conoscenza per l’assistenza.
• Supportare miglioramenti di prodotto e capacità del service dei concessionari.
• Partecipare a training e visite sul campo per restare aggiornato.

Skills

Conoscenza tecnica raccolta

Diagnosi e risoluzione problemi

Azioni riparazione servizi

Job description

AGCO cerca un tecnico esperto per supportare la linea IDEAL di raccolta. Si occupa di soluzioni mirate, analisi delle cause e sviluppo della knowledge base per supportare concessionari e clienti a livello globale.

Il candidato identifica e risolve problemi complessi, lavora con ingegneria, produzione e qualità, e guida miglioramenti continui nel servizio. Richiede conoscenze avanzate di meccanica, idraulica ed elettronica e una forte capacità di documentare soluzioni.