Global IDEAL Harvester Product Support Lead

AGCO; Cuneo; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Premio scheme

Orario flessibile

Remoto possibile

Assicurazione sanitaria privata

Indennità pasti

Mensa interna

Job summary

AGCO cerca un tecnico esperto per supportare la linea IDEAL Combine, fornendo soluzioni mirate e guidando il team di field service globale. Lavorerai a stretto contatto con team internazionali per diagnosticare problemi complessi e condividere conoscenze pratiche sul campo.

La risorsa svilupperà competenze avanzate su elettronica, idraulica e sistemi di guida, e parteciperà a training e visite in campo per garantire la migliore assistenza ai dealer e ai clienti.

Qualifications

• Conoscenza tecnica di macchine IDEAL: elettrica, idraulica e meccanica.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi complessi su macchine IDEAL.
• Conoscenza della gestione parti e rete dealer AGCO.

Responsibilities

• Gestire richieste tecniche IDEAL per combinati, incluse funzioni idrauliche ed elettroniche.
• Guidare analisi delle cause e moderare l’organizzazione di servizio.
• Sviluppare e mantenere conoscenze esperte su IDEAL: elettronica, idraulica, drive, motore.
• Ricercare e risolvere problemi prodotto; guidare analisi delle cause con sistemi AGCO.
• Fornire e aggiornare documentazione tecnica e articoli di conoscenza.
• Supportare miglioramenti di prodotto e qualità e la rete service dei concessionari.
• Partecipare a training e visite in campo per restare aggiornato sulle iniziative di supporto tecnico.

Skills

Analisi causa radice

Diagnosi complessa

Comunicazione efficace

Italiano/Inglese

Sistemi elettrici e idraulici

Sistemi meccanici di trasmissione

Interazione dealer

Strumenti diagnostici

Lavoro di squadra

Tools

Strumenti diagnostici PC

PC avanzato

Job description

AGCO cerca un tecnico esperto per supportare la linea IDEAL Combine, fornendo soluzioni mirate e guidando il team di field service globale. Lavorerai a stretto contatto con team internazionali per diagnosticare problemi complessi e condividere conoscenze pratiche sul campo.

La risorsa svilupperà competenze avanzate su elettronica, idraulica e sistemi di guida, e parteciperà a training e visite in campo per garantire la migliore assistenza ai dealer e ai clienti.