Gestore Portafoglio Clienti Aziendali – Assistenza Telefonica

Impiegando.com

Vicenza

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Impiegando.com cerca un Addetto/a gestione clienti per un servizio di assistenza telefonica in outsourcing rivolto a privati e aziende. Ti occuperai di gestire le richieste in entrata, dalla registrazione del contatto fino alla chiusura della pratica, seguendo con continuità il portafoglio assegnato.

Verrai inserito/a a tempo indeterminato con periodo di prova, beneficerai di buoni pasto, formazione continua con affiancamento nelle prime settimane e welfare aziendale; l'orario è di 40 ore

Qualifications

Diploma di scuola superiore richiesto.
Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.
Attenzione al dettaglio e gestione dei dati.
Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo.
Non è richiesta esperienza pregressa; formazione in azienda.

Responsibilities

Gestire richieste in entrata, registrazione contatti e chiusura della pratica.
Aggiornare anagrafica e storico dei contatti nel CRM aziendale.
Gestire reclami e resi con emissione di note di credito.
Verificare pagamenti e preparare solleciti sulle scadenze insolute.
Lavorare con ordine e costanza soprattutto nei picchi di lavoro di fine mese.

Skills

Italian language

Customer management

Attention to data entry

PC basics

Listening skills

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Fogli di calcolo

Job description

Verrai inserito/a a tempo indeterminato con periodo di prova, beneficerai di buoni pasto, formazione continua con affiancamento nelle prime settimane e welfare aziendale; l'orario è di 40 ore

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