Gestore Portafoglio Aziende – Assistenza & CRM

Assumendovi; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Job summary

Assumendovi cerca un Addetto/a gestione clienti per servizio di assistenza telefonica in outsourcing, rivolto a privati e imprese. Gestisce richieste in entrata, aggiorna CRM, e segue le pratiche fino alla chiusura.

Offerta: 40 ore settimanali, sede Vicenza, contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio, buoni pasto, formazione continua e welfare. Requisiti: diploma, ottima italiana, buone doti di ascolto, precisione registrazione dati; nessuna esperienza richiesta.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottima padronanza dell'italiano scritto e parlato.
• Capacità di ascolto e gestione dei clienti anche in situazioni di tensione.
• Dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Precisione nella registrazione dei dati.
• Non è richiesta esperienza pregressa.

Responsibilities

• Gestire richieste in entrata e chiudere la pratica.
• Aggiornare anagrafica e storico nel CRM aziendale.
• Gestire reclami e resi con emissione di note di credito.
• Verificare pagamenti e preparare i solleciti sulle scadenze insolute.
• Mantenere ordine e accuratezza dei dati, in particolare nei picchi di fine mese.

Skills

Italiano impeccabile

Ascolto attivo

Registrazione dati

OCS PC e Excel

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM aziendale

Excel

Job description

Assumendovi cerca un Addetto/a gestione clienti per servizio di assistenza telefonica in outsourcing, rivolto a privati e imprese. Gestisce richieste in entrata, aggiorna CRM, e segue le pratiche fino alla chiusura.

Offerta: 40 ore settimanali, sede Vicenza, contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio, buoni pasto, formazione continua e welfare. Requisiti: diploma, ottima italiana, buone doti di ascolto, precisione registrazione dati; nessuna esperienza richiesta.