Gestore clienti per assistenza telefonica

Global Energy; Asola; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto

Formazione continua

Résumé du poste

Global Energy cerca una figura da inserire nel servizio clienti telefonico per privati e imprese, con sede ad Asola. La risorsa risponderà alle chiamate, verificherà lo stato delle pratiche nel CRM e terrà informati i clienti sugli sviluppi.

Non è richiesta esperienza; è richiesta una comunicazione chiara al telefono e buone capacità informatiche. Offerta a tempo indeterminato, tempo pieno, buoni pasto e formazione continua; disponibilità immediata.

Qualifications

• Esperienza non richiesta.
• Ottima comunicazione telefonica e ascolto attento.
• Buone competenze informatiche e gestione contatti.

Responsabilités

• Risponderà alle chiamate e verificherà lo stato delle pratiche nel CRM.
• Aggiornerà i clienti sugli sviluppi e registrerà i reclami.

Connaissances

comunicazione chiara al telefono

ascolto attento

dimestichezza con computer e strumenti

CRM

Outils

CRM

Description du poste

Cerchiamo una persona per seguire i contatti di un servizio clienti telefonico rivolto a privati e imprese. Nel team, ogni richiesta diventa un’occasione per risolvere un problema e costruire un rapporto affidabile. La persona risponderà alle chiamate, verificherà lo stato delle pratiche nel CRM e aggiornerà i clienti sugli sviluppi. Si occuperà anche di registrare reclami e inoltrare i casi che richiedono verifiche specifiche.

Requisiti:

• esperienza non richiesta
• comunicazione chiara al telefono e ascolto attento
• dimestichezza con computer e strumenti di gestione contatti

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua

Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Asola