Front Office Specialist - Turni Notturni e Alloggio Incluso

Hosco.com; Lombardia; In loco; EUR 23.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Premio variabile legato agli obiettivi

Staff rate e family&friends

Alloggio iniziale

Mensa aziendale

Giornata retribuita per compleanno

Parcheggio gratuito

Possibilità di alloggio

Descrizione del lavoro

voco Milan-Fiere cerca un Front Office Agent per supportare le operazioni d'accoglienza presso la struttura situata in zona Certosa, parte del gruppo HNH Hospitality. La posizione prevede check-in/out, gestione prenotazioni e assistenza agli ospiti, mantenendo l'immagine aziendale e gli standard di qualità.

Si richiede inglese fluente e disponibilità a turni notturni; è considerata un plus la conoscenza di Opera. Contratto a tempo determinato full-time con premi e vantaggi aziendali.

Competenze

• Specifica esperienza o propensione per ruoli di accoglienza e customer care.
• Buona conoscenza della lingua inglese; altre lingue gradite.
• Gestione professionale delle relazioni con gli ospiti e gestione delle richieste.

Mansioni

• Check in e check out degli ospiti.
• Scarico prenotazioni e controllo arrivi.
• Assistenza clienti per cambio camera o esigenze varie.
• Comunicazione tra reparti per offrire un servizio di qualità.
• Preparazione reportistica per la gestione operativa.
• Monitoraggio della struttura e rispetto degli standard.

Conoscenze

Senso di responsabilità

Precisione

Empatia

Strumenti

Opera gestionale

Descrizione del lavoro

voco Milan-Fiere cerca un Front Office Agent per supportare le operazioni d'accoglienza presso la struttura situata in zona Certosa, parte del gruppo HNH Hospitality. La posizione prevede check-in/out, gestione prenotazioni e assistenza agli ospiti, mantenendo l'immagine aziendale e gli standard di qualità.

Si richiede inglese fluente e disponibilità a turni notturni; è considerata un plus la conoscenza di Opera. Contratto a tempo determinato full-time con premi e vantaggi aziendali.