Front Office Receptionist - Hotel Bellariva

Jobbit; Gardone Riviera; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel in Lombardia cerca un Front Office Receptionist che supporterà il team nel servizio di accoglienza e assistenza agli ospiti. Le principali responsabilità includono la gestione delle procedure di check-in e check-out, fornire informazioni e collaborare con i vari reparti. È richiesto un diploma o studi in ambito turistico, eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese, e conoscenze informatiche di base. L'ambiente è elegante e professionale.

Servizi

Formazione continua

Accesso a pasti e uniformi

Competenze

• Capacità di accogliere gli ospiti con professionalità.
• Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese, conoscenze multilingue preferite.
• Attitudine al problem solving e buona presentazione.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e gestire le procedure di check-in/check-out.
• Fornire informazioni su servizi e attrazioni locali.
• Collaborare con altri reparti per garantire un'esperienza fluida.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali e comunicative

Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese

Cura della persona e attitudine al problem solving

Puntualità e affidabilità

Conoscenze informatiche di base

Formazione

Diploma o studi in ambito turistico, alberghiero o linguistico

Strumenti

Software gestionali alberghieri

Descrizione del lavoro

Front Office Receptionist - Hotel Bellariva

Hosco

Descrizione generale: Il candidato supporterà il team del front office nelle attività quotidiane di accoglienza e assistenza agli ospiti, contribuendo a garantire un servizio di altissimo livello in linea con gli standard di un hotel 5 stelle. Un'opportunità formativa che permette di acquisire competenze pratiche nell'ambito dell'hospitality di lusso.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti con professionalità, cortesia e discrezione.
• Supportare nelle procedure di check-in e check-out.
• Gestire le richieste degli ospiti, fornendo informazioni su servizi dell'hotel, attrazioni locali e trasporti.
• Rispondere alle chiamate telefoniche e alle email in modo tempestivo ed efficace.
• Collaborare con gli altri reparti (housekeeping, concierge, ristorazione) per garantire un'esperienza fluida agli ospiti.
• Tenere aggiornati i sistemi di gestione delle prenotazioni e i registri interni.
• Mantenere l'area della reception ordinata e professionale.

Competenze richieste

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza di una terza lingua è considerata un plus.
• Cura della persona, standing professionale e attitudine al problem solving.
• Puntualità, affidabilità e discrezione.
• Conoscenze informatiche di base; familiarità con software gestionali alberghieri è un vantaggio.

Formazione richiesta

Diploma o studi in ambito turistico, alberghiero o linguistico.

Offerta

Ambiente elegante e professionale.

Formazione continua e affiancamento costante da parte del team.

Accesso a eventuali benefit previsti per lo staff (pasti, uniformi, etc.).

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service

Impiegato/a Front Desk – Grande Distribuzione Organizzata

Montichiari, Lombardy, Italy €1,450.00-€1,500.00 1 week ago

Villafranca di Verona, Veneto, Italy 1 week ago

Receptionist – settore servizi alle imprese – San Michele Extra

Receptionist - NH Collection Palazzo Verona - Minor Hotels - Southern Europe

Addetto/a al ricevimentoper Camping Cisano

Receptionist e commerciale back office _ lingua tedesca

Cavaion Veronese, Veneto, Italy 1 week ago

Valeggio sul Mincio, Veneto, Italy 1 month ago

Addetto al ricevimentoper Camping Bella Italia

Peschiera del Garda, Veneto, Italy 4 weeks ago

Receptionist - NH Collection Palazzo Verona

Receptionist turno notturno per hu Altomincio Village

Valeggio sul Mincio, Veneto, Italy 1 month ago