Front Office Manager – Airport Hotel Pre-Opening

HNH Hospitality S.p.A.; Lombardia; On-site; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Indeterminato

RAL 32–35k, CCNL Industria Turistica A

Premio variabile legato agli obiettivi

Staff rate e family&friends

Giornata retribuita per compleanno

Maggiorazioni sabato/domenica e indenn

Mensa aziendale

Job summary

Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un Front Office Manager per guidare l’ufficio front office in una struttura in apertura prevista tra marzo-aprile 2027.

La figura sarà responsabile di definire i processi operativi, reclutare e formare lo staff, e assicurare l’eccellenza post-apertura. Richiesta esperienza internazionale di almeno 2 anni, ottima conoscenza dell’inglese e competenza nei gestionali alberghieri (preferenziale OnQ).

Qualifications

• Esperienza internazionale nel ruolo Front Office per almeno 2 anni in catene alberghiere della stessa categoria.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza dei principali gestionali alberghieri (preferenziale OnQ).

Responsibilities

• Definire e implementare le procedure del Front Office in linea con standard aziendali.
• Selezionare, inserire e formare il personale di reparto e trasmettere la visione del brand.
• Formare sul PMS di catena (OnQ) e garantire rapidità di risposta prima del primo check-in.
• Garantire l’applicazione degli standard qualitativi e delle procedure operative post-opening.
• Supportare il team, monitorare KPI e contribuire all’incremento dei ricavi.
• Gestire, motivare e valorizzare il team e mantenere un clima di lavoro collaborativo.

Skills

Leadership

Organizzazione

Comunicazione

Inglese

Tools

OnQ PMS

Job description

Hilton Garden Inn Milan Bergamo Airport, parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un Front Office Manager per guidare l’ufficio front office in una struttura in apertura prevista tra marzo-aprile 2027.

La figura sarà responsabile di definire i processi operativi, reclutare e formare lo staff, e assicurare l’eccellenza post-apertura. Richiesta esperienza internazionale di almeno 2 anni, ottima conoscenza dell’inglese e competenza nei gestionali alberghieri (preferenziale OnQ).