Facchino d'albergo

Icon Srl; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore alberghiero sta cercando un Facchino d'albergo per il Hotel Botticelli a Firenze. Il candidato ideale deve avere esperienza in Hotel e/o Resort 4*, conoscenza della lingua inglese e ottime capacità relazionali. Offriamo un contratto a tempo determinato full time con un impegno di 40 ore a settimana. Sono richieste doti di dinamicità, lavoro di squadra e disponibilità a turni.

Competenze

• Preferibile esperienza nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*.
• Residenza a Firenze o zone limitrofe.

Mansioni

• Svolgere servizio bagagli seguendo gli standards aziendali.
• Assistere gli ospiti con i bagagli e mantenere l'ordine delle aree comuni.
• Intervenire per piccoli lavori di manutenzione ordinaria.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Capacità relazionali con la clientela

Dinamicità e lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Overview

ICON srl, società di consulenza del Gruppo imprenditoriale Ficcanterri, a capo di 5 strutture alberghiere tra le quali l’iconico The Sense Experience Resort di Follonica, ricerca per Hotel Botticelli, situato nel centro di Firenze, una figura di Facchino d'albergo.

Responsabilità

• Il Facchino svolge servizio bagagli attenendosi scrupolosamente agli standards aziendali; assicura che ogni richiesta sia trattata in modo rapido, cortese ed efficiente.
• Assiste gli ospiti con i bagagli, cura la pulizia e l’ordine delle aree comuni, rifornisce biancheria office ai piani e svolge quanto delegato dalla Governante inerente il reparto piani.
• Interviene per piccoli lavori di manutenzione ordinari.

Offerta

• Contratto a tempo determinato Full Time 40h CCNL Turismo (6gg su 7)

Mansioni

• È responsabile della qualità del servizio erogato agli ospiti e della loro soddisfazione attenendosi scrupolosamente alle procedure aziendali.
• Si assicura che le norme di igiene e sicurezza siano rispettate nel suo reparto secondo le procedure aziendali e le normative vigenti.
• Si occupa del trasporto dei bagagli degli ospiti dal front office alla camera e dalla camera al front office; carica e scarica bagagli all’arrivo o alla partenza degli ospiti.
• Interviene, se necessario, per piccoli lavori di manutenzione ordinaria in tutta la struttura.
• Si occupa del recupero della biancheria sporca ai piani e del suo rifornimento, dei prodotti di consumo e della linea cortesia.

Requisiti

• Preferibile esperienza nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*
• Conoscenza della lingua inglese
• Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela
• Residenza a Firenze o zone limitrofe
• Dinamicità, propensione al lavoro di squadra, cura dei dettagli, disponibilità a turni diurni e serali e nei weekend