Esperto Informazioni e Servizi al Cliente – Milano

Impiegando.Com; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

Impiegando.Com cerca una persona per presidiare i contatti in ingresso presso il centro di assistenza a Milano. Il ruolo prevede spiegare procedure e servizi in modo chiaro, senza trasformare richieste in vendita, con attività su telefono e chat e supporto interno.

Si richiede diploma e capacità di spiegare istruzioni, affiancamento iniziale e formazione continua. Offerta a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time a Milano, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1500 euro,

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona comunicazione scritta e verbale e capacità di spiegare istruzioni.
• Dimestichezza con computer e compilazione di schede digitali.
• Disponibilità a turni distribuiti su cinque giorni.

Responsibilities

• Gestire contatti in ingresso via telefono e chat.
• Spiegare procedure e servizi senza trasformarli in vendita.
• Registrare richieste nel sistema aziendale.
• Tendere i casi ai reparti competenti e aggiornare schede informative.

Skills

Buona comunicazione

Informatica di base

Gestione email

Education

Diploma superiore

Tools

Posta elettronica

Job description

Impiegando.Com cerca una persona per presidiare i contatti in ingresso presso il centro di assistenza a Milano. Il ruolo prevede spiegare procedure e servizi in modo chiaro, senza trasformare richieste in vendita, con attività su telefono e chat e supporto interno.

Si richiede diploma e capacità di spiegare istruzioni, affiancamento iniziale e formazione continua. Offerta a tempo determinato di 12 mesi, orario full-time a Milano, con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1500 euro,