Consulente Informazioni e Servizi al Cliente – Milano

Castillo Borda Luigi Marcelo; Lombardia; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Retribuzione lorda mensile 1400–1500 €

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Résumé du poste

Castillo Borda Luigi Marcelo a Milano cerca una risorsa per presidiare i contatti in ingresso, spiegando procedure e servizi con chiarezza e senza trasformare ogni richiesta in vendita. Il ruolo alterna telefono e chat, con il supporto dei referenti interni.

L'inserimento è a tempo determinato di 12 mesi, orario pieno. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1500 €, buoni pasto, formazione continua e affiancamento iniziale per avviare la gestione autonoma delle richieste.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non richiesta, sarà fornito affiancamento sulle procedure.
• Buona comunicazione scritta e verbale necessaria per spiegare istruzioni senza equivoci.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e compilazione di schede digitali.
• Disponibilità a turni distribuiti su cinque giorni.

Responsabilités

• Risponderai alle domande dei clienti in ingresso tramite telefono e chat.
• Spiegherai procedure e servizi in modo chiaro, evitando vendite forzate.
• Registro delle richieste nel sistema aziendale e inoltro ai reparti competenti.
• Aggiornerai schede informative quando cambiano procedure o condizioni di servizio.

Connaissances

Buona comunicazione scritta

Buona comunicazione verbale

Conoscenza del computer

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Posta elettronica

Description du poste

Castillo Borda Luigi Marcelo a Milano cerca una risorsa per presidiare i contatti in ingresso, spiegando procedure e servizi con chiarezza e senza trasformare ogni richiesta in vendita. Il ruolo alterna telefono e chat, con il supporto dei referenti interni.

L'inserimento è a tempo determinato di 12 mesi, orario pieno. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1400 e 1500 €, buoni pasto, formazione continua e affiancamento iniziale per avviare la gestione autonoma delle richieste.