Customer Support Francese/Inglese – Lusso Fashion B2B

RANDSTAD ITALIA

Vicenza

Hybrid

EUR 40,000 - 45,000

Full time

10 days ago

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Benefits offered by this job

CCNL Metalmeccanica

Buoni pasto 8 €/giorno

Smart Working 1 giorno/settimana

Formazione continua

Job summary

Leaders Search & Selection ricerca per un’importante realtà industriale della provincia di Vicenza un Customer Support Specialist con gestione a 360° delle relazioni internazionali e sviluppo delle commesse, raccordando Ufficio Tecnico, Produzione, Pianificazione e Logistica.

La risorsa, inserita nell’area Commerciale/Customer Service, interagirà con brand internazionali e sarà responsabile di analisi tecniche, prezzi e avanzamento ordini, con una giornata di Smart Working possibile e condizioni

Qualifications

Esperienza 3–5 anni nel ruolo di Customer Support B2B o gestione commessa, preferibilmente in contesti Moda/Lusso.
Ottima conoscenza dell’inglese e del francese per trattative operative e meeting.
Capacità di dialogo con reparti tecnici, lettura di schede prodotto e uso dei gestionali ERP (SAP) ed Excel.

Responsibilities

Interazione quotidiana con gli Uffici Prodotto e Buying Office dei Brand clienti (focus internazionale e francofoni).
Raccolta brief di prodotto, analisi delle specifiche tecniche e verifica di fattibilità con designer e ufficio tecnico.
Supporto alla strutturazione dei prezzi di prototipi, campionatura e listini.
Monitoraggio dell’avanzamento ordini (Order-to-Cash) e gestione urgenze/varianti per rispettare i calendari.