Customer Service Italia/Order Management Specialist

Michael Page International Italia S.r.l.; Ravenna; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo indeterminato

Welfare aziendale

Assicurazione sanitaria integrativa

Mensa aziendale

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un/una Customer Service Italia/Order Management Specialist per gestire ordini, monitorare avanzamenti e coordinare attività tra magazzino, logistica e amministrazione.

La risorsa dovrà utilizzare ERP aziendali e possedere una buona conoscenza della lingua inglese per email, telefonate e documentazione. Contratto a tempo indeterminato, retribuzione indicativa 35.000–40.000 € RAL, mensa e assicurazione sanitaria integrativa.

Competenze

• Esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management, Ufficio Commerciale.
• Utilizzo quotidiano di ERP aziendali o gestionali.
• Conoscenza della lingua inglese utilizzata in ambito lavorativo (email, telefonate, documentazione).

Mansioni

• Inserimento e gestione ordini clienti.
• Monitoraggio avanzamento ordini.
• Gestione evasione e spedizioni.
• Supporto alla forza vendita Italia.
• Coordinamento con magazzino, logistica e amministrazione.
• Gestione anagrafiche clienti e listini.
• Monitoraggio stock e depositi.
• Gestione documentazione commerciale e certificazioni.
• Supporto alle attività di Customer Service e Order Management.

Conoscenze

Customer Service

Back Office

Order Management

Ufficio Commerciale

Strumenti

ERP aziendali

Descrizione del lavoro

• Customer Service Italia/Order Management Specialist
• La conoscenza della lingua inglese è considerata requisito indispensabile

Azienda

Il nostro cliente è una realtà industriale internazionale con una presenza consolidata sui mercati nazionali ed esteri. L'azienda opera in un contesto manifatturiero strutturato e si distingue per l'elevata attenzione alla qualità dei processi, all'organizzazione interna e alla collaborazione tra le diverse funzioni aziendali. L'ambiente di lavoro è caratterizzato da un forte orientamento al lavoro di squadra e da una cultura aziendale improntata a stabilità, affidabilità e crescita professionale. La persona inserita entrerà a far parte di un Customer Service composto da professionisti con esperienza consolidata e avrà l'opportunità di interfacciarsi quotidianamente con diverse funzioni aziendali, tra cui commerciale, logistica, magazzino e amministrazione.

Opportunità

Cosa farai

• Inserimento e gestione ordini clienti
• Monitoraggio avanzamento ordini
• Gestione evasione e spedizioni
• Supporto alla forza vendita Italia
• Coordinamento con magazzino, logistica e amministrazione
• Gestione anagrafiche clienti e listini
• Monitoraggio stock e depositi
• Gestione documentazione commerciale e certificazioni
• Supporto alle attività di Customer Service e Order Management

Competenze ed esperienza

Requisiti:

• Esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale, Order Management, Ufficio Commerciale.
• Utilizzo quotidiano di ERP aziendali o gestionali
• Conoscenza della lingua inglese utilizzata in ambito lavorativo (email, telefonate, documentazione)

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato
• RAL indicativa 35.000-40.000 €
• Welfare aziendale
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Mensa aziendale
• Orario full-time dal lunedì al venerdì con ingresso flessibile tra le 8:00 e le 9:00.