Customer Service Francese B2B — Supporto Globale & Viaggi

Adecco Italia; Varese; On-site; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto 6€

Welfare Confapi Metalmeccanica

Copertura sanitaria integrativa

Orario 8.30–17.30

Straordinari sabato 50%

Job summary

Adecco Italia cerca un impiegato/a Customer Service con francese per un’azienda elettromeccanica con sede a Varese. La risorsa gestirà clienti B2B nazionali e internazionali e collaborerà con Supply Chain e Acquisti per garantire un flusso informativo chiaro.

Utilizzerà l’inglese in contatti internazionali, parteciperà a fiere in Italia e all’estero e supporterà il responsabile commerciale nelle attività operative e nelle trasferte.

Qualifications

• Francese madrelingua o equivalente, scritto e parlato, con capacità di gestire comunicazioni complesse B2B.
• Inglese fluente per contatti internazionali.
• Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità.
• Capacità di lavorare in team con diverse aree linguistiche.
• Disponibilità a trasferte per fiere e visite clienti in EU e Italia.

Responsibilities

• Gestire richieste clienti B2B di medio-grandi dimensioni, nazionali e internazionali, principalmente in francese.
• Mantenere relazioni con Supply Chain e Acquisti e informare correttamente sulle attività di servizio.
• Supportare il responsabile commerciale nell’evasione degli ordini e gestione operativa dei clienti assegnati.
• Partecipare a fiere internazionali, anche nel week-end, gestendo richieste dei visitatori francofoni.
• Effettuare visite presso clienti in Europa e Italia, 3–8 giorni, assicurando continuità del servizio.
• Collaborare con il team Customer Service composto da figure dedicate alle diverse aree linguistiche.
• Utilizzare fluentemente l’inglese per contatti internazionali integrando la comunicazione in francese.

Skills

Francese madrelingua

Inglese fluente

Organizzazione e Priorità

Teamwork

Gestione fiere e trasferte

Comunicazione scritta/orale

Job description

Adecco Italia cerca un impiegato/a Customer Service con francese per un’azienda elettromeccanica con sede a Varese. La risorsa gestirà clienti B2B nazionali e internazionali e collaborerà con Supply Chain e Acquisti per garantire un flusso informativo chiaro.

Utilizzerà l’inglese in contatti internazionali, parteciperà a fiere in Italia e all’estero e supporterà il responsabile commerciale nelle attività operative e nelle trasferte.